Plan de asistencia
Atención en salud para ti y tu familia
Orientación 24/7, 365 días. Max 30 min por llamada. No emite diagnóstico ni incapacidad.
Atención domiciliaria previa orientación telefónica. Autorización del equipo médico Red Vital Total.
Escoge 1: Glicemia en ayunas, Cuadro Hemático, Colesterol total, Triglicéridos o Creatinina.
Psicólogo disponible 24/7. Temas: familia, pareja, ansiedad, bullying, trastornos alimenticios, sexualidad juvenil.
Traslado terrestre de emergencia. Solo primer traslado, no interhospitalario.
Traslado por enfermedad súbita desde domicilio al centro médico más cercano.
Aplica con incapacidad de 3 a 15 días. Máximo 3 horas. Solicitar con 24h de anticipación.
Remoción de sarro y manchas. No aplica si hay inflamación, sangrado u otras condiciones periodontales.
Cuidado y bienestar para tus compañeros de vida
Asesoría 24/7 para perros y gatos. Recomendaciones provisionales en casa.
Solo emergencias vitales. Aplica para perros y gatos. No cubre rutina ni preventivo.
Enfermedades graves y urgentes. Debe solicitarse previamente. Exclusiones: cirugía, hospitalización, medicamentos.
Domicilio o clínica convenio. Caninos: Pentavalente + rabia. Felinos: Triple felina + rabia. Mascota mayor de 6 meses.
Soluciones rápidas para tu hogar
Apertura por pérdida, robo o inutilización de cerradura. Incluye puertas interiores, terrazas y balcones. Materiales a cargo del asociado.
Falta de energía eléctrica por avería interna. Cubre mano de obra y traslado. Materiales a cargo del asociado.
Avería en tuberías visibles de agua limpia o sanitaria. Excluye tanques aéreos, canaletas, tuberías galvanizadas y excavaciones.
Tareas sencillas: colgar cortinas, cuadros, espejos, accesorios de baño. Gratis hasta 3 horas. No reemplaza plomero/electricista.
Aviso previo de 72h. Máximo 10 personas. Ingredientes a cargo del afiliado. Ciudades: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pereira.
Asistencia en carretera para vehículos
Remolque dentro de la misma ciudad. Vehículos livianos y motos. Requiere documentación y placa. No opera si tránsito está en sitio ni retira de patios.
Servicios adicionales para tu día a día
Derecho penal 24/7. Otras ramas: lunes a viernes 9am–6pm. Max 30 min. Redacción de contratos, temas laborales, penales, familiares, bloqueo de documentos por robo.
Soporte remoto 60 min. Redes, virus, correos, programas, análisis de celulares, limpieza de computadores, asesoría tecnológica.
Asesoría telefónica 30 min. Hoja de vida, imagen personal, entrevistas, habilidades, formación profesional. No es bolsa de empleo.
| Categoría | Servicio | Eventos/año | Cobertura máxima |
|---|---|---|---|
| Médico | Orientación médica telefónica | Ilimitado | Sin costo |
| Médico a domicilio | 3 | $150.000 | |
| Examen de laboratorio preventivo | 1 | $100.000 | |
| Acompañamiento emocional telefónico | Ilimitado | Sin costo | |
| Ambulancia por accidente | Ilimitado | $500.000 | |
| Ambulancia por enfermedad | 1 | $500.000 | |
| Acompañamiento a citas médicas | 2 | Sin costo | |
| Limpieza dental básica | 1 | $100.000 | |
| Mascotas | Orientación veterinaria telefónica | Ilimitado | Sin costo |
| Veterinario a domicilio — accidente | 2 | $250.000 | |
| Veterinario a domicilio — enfermedad | 1 | $250.000 | |
| Refuerzo de vacunación | 1 | $100.000 | |
| Hogar | Cerrajería urgente | 1 | $250.000 |
| Electricidad urgente | 1 | $250.000 | |
| Plomería urgente | 1 | $250.000 | |
| Handyman — colaborador en casa | 1 | $250.000 | |
| Chef o mesero para eventos | 1 | $300.000 | |
| Vial | Grúa — carro o moto | 2 | $300.000 |
| Comfort | Orientación legal telefónica | Ilimitado | Sin costo |
| Orientación tecnológica telefónica | Ilimitado | Sin costo | |
| Coaching laboral | Ilimitado | Sin costo |